이용약관
팔자온도 서비스 이용에 관한 기본 약속입니다.
시행일 2026년 7월 1일
제1조목적
본 이용약관은 주식회사 브이티엠이 운영하는 “팔자온도”(이하 “서비스”)가 제공하는 사주·운세 분석, 오늘의 운세, 개인 맞춤형 분석 리포트, 회원 전용 콘텐츠 및 기타 관련 서비스의 이용조건과 절차, 이용자와 회사의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조용어의 정의
- “서비스”란 팔자온도가 제공하는 사주·운세 분석, 오늘의 운세, 개인 맞춤형 리포트, 분석 결과 저장, 회원 전용 콘텐츠 및 기타 관련 온라인 서비스를 말합니다.
- “이용자”란 회원가입 여부와 관계없이 서비스를 이용하는 모든 자를 말합니다.
- “회원”이란 본 약관과 개인정보처리방침에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 완료한 자를 말합니다.
- “무료회원”이란 회원가입 후 회사가 정한 범위의 무료 분석 및 콘텐츠를 이용할 수 있는 회원을 말합니다.
- “유료회원”이란 회사가 제공하는 이용권, 분석권 또는 유료 콘텐츠를 구매하여 유료 서비스를 이용할 수 있는 회원을 말합니다.
- “분석 정보”란 이용자가 입력한 생년월일, 출생시간, 양력·음력 구분, 성별, 이름 또는 닉네임 및 기타 분석에 필요한 정보를 말합니다.
- “콘텐츠”란 서비스가 제공하는 사주·운세 분석 결과, 오늘의 운세, 그래프, 지수, 리포트, 문구, 이미지, 디자인, 데이터 및 기타 자료를 말합니다.
- “이용권”이란 일정 기간 또는 일정 횟수 동안 유료 서비스를 이용할 수 있는 권리를 말합니다.
- “회사”란 팔자온도 서비스를 운영·관리하는 주식회사 브이티엠을 말합니다.
제3조약관의 효력 및 변경
- 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 이용자에게 알림으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
- 약관이 변경되는 경우 회사는 적용일자와 변경 사유를 명시하여 서비스 화면 또는 공지사항을 통해 사전에 안내합니다.
- 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
- 변경된 약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다. 다만, 관련 법령상 별도의 동의가 필요한 사항은 별도의 동의를 받습니다.
제4조서비스의 성격
- 팔자온도가 제공하는 사주, 운세, 분석 리포트, 조언 및 관련 콘텐츠는 전통 명리 해석, 데이터 분석, 통계적 참고, 콘텐츠 제작 로직 및 인공지능 기술 등을 활용한 참고용·오락용 정보입니다.
- 서비스의 분석 결과는 이용자의 미래, 성격, 건강, 질병, 재물, 투자, 시험, 합격, 취업, 연애, 결혼, 인간관계, 법률관계 또는 사업 성과를 확정하거나 보장하지 않습니다.
- 이용자는 서비스의 결과를 참고자료로만 활용해야 하며, 이를 근거로 한 중요한 판단과 행동의 최종 책임은 이용자 본인에게 있습니다.
- 회사는 특정 결과, 재산상 이익, 투자 수익, 인간관계 개선, 건강 회복 또는 운명의 변화를 보장하지 않습니다.
- 의료, 법률, 세무, 투자 등 전문적인 판단이 필요한 사항은 관련 자격을 갖춘 전문가의 상담을 받아야 합니다.
제5조이용계약의 체결
- 이용계약은 이용자가 본 약관과 개인정보처리방침에 동의하고 회원가입을 신청한 후 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
- 회원은 이메일 또는 Google, 카카오, 네이버 등 회사가 제공하는 소셜 로그인 방식으로 가입할 수 있습니다.
- 회원가입 신청자는 정확하고 사실에 부합하는 정보를 제공해야 합니다.
- 타인의 정보나 계정을 도용하거나 허위 정보를 입력한 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
- 회사는 기술적 문제, 서비스 운영상 필요, 부정 이용 가능성 등의 사유가 있는 경우 가입 승낙을 보류하거나 제한할 수 있습니다.
제6조회원정보 및 계정 관리
- 회원은 등록한 정보에 변경이 있는 경우 지체 없이 수정해야 합니다.
- 회원이 변경된 정보를 수정하지 않아 발생한 불이익에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
- 이메일, 비밀번호 및 소셜 로그인 계정에 대한 관리 책임은 회원 본인에게 있습니다.
- 회원은 자신의 계정을 제3자에게 양도, 대여 또는 공유할 수 없습니다.
- 계정 도용이나 무단 사용이 의심되는 경우 회원은 즉시 회사에 알려야 합니다.
- 회원의 고의 또는 과실로 발생한 계정 도용 및 손해에 대해서는 회사에 귀책 사유가 없는 한 회사가 책임지지 않습니다.
제7조개인정보 보호
- 회사는 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
- 개인정보의 수집, 이용, 보관, 제공, 위탁 및 파기에 관한 사항은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.
- 회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.
- 생년월일, 출생시간 등 사주 분석 정보는 이용자가 요청한 분석 및 리포트 제공을 위해 이용됩니다.
제8조서비스의 제공
회사는 이용자에게 다음 서비스를 제공할 수 있습니다.
- 기본 사주·운세 분석
- 생년월일, 출생시간, 양력·음력 구분 등을 기반으로 한 맞춤형 분석
- 오늘의 운세 및 기간별 운세
- 종합운, 재물운, 직업운, 애정운, 건강 관련 참고 콘텐츠
- 선택과 주의가 필요한 시기 및 행동에 관한 참고 정보
- 그래프, 온도, 지수 등 시각화된 분석 결과
- 개인 맞춤형 상세 분석 리포트
- 분석 결과 저장 및 열람
- 회원 전용 콘텐츠 및 유료 콘텐츠
- 기타 회사가 정하는 부가 서비스
제9조무료 서비스
- 회사는 기본 분석 또는 일부 콘텐츠를 무료로 제공할 수 있습니다.
- 무료 서비스의 범위, 이용 횟수, 제공 기간 및 내용은 운영 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
- 무료 이용 횟수는 회원별·기간별로 제한될 수 있습니다.
- 회사는 서비스 개선, 비용 변동, 기술적 문제 또는 운영 정책 변경에 따라 무료 서비스의 범위를 변경할 수 있습니다.
- 무료 서비스의 변경 또는 중단으로 이용자에게 중대한 불이익이 예상되는 경우 회사는 가능한 범위에서 사전에 안내합니다.
제10조유료 서비스
- 회원은 회사가 제공하는 이용권, 분석권, 구독 상품 또는 개별 유료 콘텐츠를 구매할 수 있습니다.
- 유료 서비스의 상품명, 가격, 이용기간, 제공 횟수 및 포함 콘텐츠는 상품 안내 페이지 또는 결제 화면에 표시합니다.
- 회원은 결제 전에 상품의 내용, 가격, 이용기간, 제공 범위 및 환불 제한 사항을 확인해야 합니다.
- 회사는 서비스 개선 또는 운영상 필요에 따라 유료 서비스의 구성과 제공 방식을 변경할 수 있습니다.
- 이미 구매한 이용자에게 중대한 불이익이 발생하는 변경은 사전에 안내하거나 관련 법령과 회사 정책에 따라 대체 서비스 또는 환불을 제공합니다.
제11조결제
- 회원은 회사가 제공하는 결제수단을 통해 유료 서비스를 구매할 수 있습니다.
- 결제가 완료되면 해당 상품의 이용 권한이 부여됩니다.
- 결제수단 명의자의 동의 없이 결제하거나 타인의 결제수단을 무단으로 이용해서는 안 됩니다.
- 결제 과정에서 입력한 정보의 오류, 결제수단의 문제 또는 회원의 부주의로 발생한 손해에 대해 회사는 귀책 사유가 없는 한 책임지지 않습니다.
- 결제대행사 또는 플랫폼을 통한 결제에는 해당 사업자의 약관과 정책이 함께 적용될 수 있습니다.
제12조청약철회 및 환불
- 유료 서비스 구매 후 분석 생성, 콘텐츠 열람 또는 이용권 사용이 시작되지 않은 경우 관련 법령과 회사의 환불 기준에 따라 청약철회 또는 환불을 요청할 수 있습니다.
- 다음 각 호에 해당하는 경우 디지털 콘텐츠의 특성상 청약철회 또는 환불이 제한될 수 있습니다.
- 개인 맞춤형 분석이나 리포트 생성이 완료된 경우
- 유료 분석 결과 또는 유료 콘텐츠를 열람한 경우
- 이용권 또는 분석권의 일부를 사용한 경우
- 이용자의 요청에 따라 즉시 생성되는 개인화 콘텐츠의 제공이 시작된 경우
- 이용자의 귀책 사유로 서비스를 이용하지 못한 경우
- 청약철회 제한이 적용되는 상품은 결제 전에 관련 내용을 안내하고 필요한 경우 이용자의 동의를 받습니다.
- 회사의 귀책 사유로 유료 서비스가 정상적으로 제공되지 않은 경우 관련 법령 및 회사의 환불 기준에 따라 재제공, 이용기간 연장 또는 환불 등의 조치를 합니다.
- 정기구독의 ‘해지’와 ‘중도 환불’은 서로 다른 신청입니다. 정기구독을 해지하면 다음 결제일부터 자동결제가 중단되며, 별도의 중도 환불을 신청하지 않은 경우 현재 결제기간 종료일까지 이용할 수 있습니다.
- 정기구독의 중도 환불이 승인되는 경우 실제 결제금액을 전체 이용일수로 나눈 일할 금액을 기준으로, 이미 이용한 기간에 해당하는 금액을 공제한 후 남은 이용일수에 해당하는 금액을 환불합니다(부분환불액 = 실제 결제금액 × 남은 이용일수 ÷ 전체 이용일수). 연간 구독의 부분환불도 실제 연간 결제금액 49,000원을 기준으로 일할 계산하며, 별도의 월 정상가를 소급 적용하지 않습니다.
- 중복결제, 오결제, 서비스 미제공 또는 회사 귀책의 중대한 장애가 확인된 경우에는 이용 여부와 관계없이 사실 확인 후 전액 환불 또는 이용권 재지급이 가능합니다.
- 일부 사용된 이용권의 환불 가능 여부 및 환불금액 산정 방식은 상품별 안내와 환불 정책에 따릅니다.
- 환불 처리 기간과 방법은 결제수단, 결제대행사 및 금융기관의 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
제13조이용기간 및 이용 횟수
- 유료 서비스의 이용기간과 이용 횟수는 상품 안내 페이지 또는 결제 화면에 표시된 내용을 기준으로 합니다.
- 기간제 이용권은 결제일 또는 활성화일로부터 표시된 기간 동안 이용할 수 있습니다.
- 횟수제 이용권은 표시된 횟수를 모두 사용하거나 유효기간이 종료되면 이용할 수 없습니다.
- 이용기간 또는 유효기간이 종료된 이후에는 별도의 재구매가 필요할 수 있습니다.
- 별도의 안내가 없는 한 미사용 횟수는 유효기간 종료 후 소멸할 수 있습니다.
- 오늘 운세 단건 이용권은 결제 완료 즉시 회원 계정에 지급됩니다. 유효기간은 결제 시 지정된 오늘 운세 날짜에 한하며, 해당 날짜의 결과 생성 1회에 사용할 수 있고 다른 날짜로 이월하거나 변경할 수 없습니다. 오늘 운세 결과 화면 또는 마이페이지에서 사용하며, 결과 생성이 완료된 시점에 해당 디지털 콘텐츠의 제공이 완료된 것으로 봅니다. 생성된 결과는 마이페이지에서 다시 확인할 수 있습니다.
- 월간 구독은 결제일부터 다음 결제일 전일까지, 연간 구독은 결제일로부터 1년간 제공됩니다. 회원이 해지하지 않으면 각 결제주기(월/연)에 따라 자동으로 갱신·결제됩니다.
제14조콘텐츠의 저작권 및 이용 제한
- 팔자온도가 제공하는 콘텐츠, 분석 로직, 문구, 디자인, 그래프, 이미지, 화면 구성 및 데이터의 저작권과 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
- 회원은 제공받은 콘텐츠를 개인적인 참고 목적으로 이용할 수 있습니다.
- 회사의 사전 동의 없이 콘텐츠를 복제, 배포, 판매, 전송, 전시, 재가공하거나 상업적으로 이용할 수 없습니다.
- 분석 리포트 및 결과 화면을 무단으로 대량 수집하거나 외부 서비스에 재판매하는 행위는 금지됩니다.
- 회원이 개인 SNS 등에 자신의 분석 결과 일부를 공유하는 기능을 회사가 제공하는 경우 해당 기능과 범위 내에서 이용할 수 있습니다.
제15조이용자의 의무
이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 허위 정보 또는 타인의 정보를 이용한 가입
- 타인의 계정 또는 결제수단 무단 사용
- 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
- 자동화 프로그램, 매크로, 봇 등을 이용한 비정상적 접근
- 서비스 콘텐츠의 무단 복제, 배포, 판매 또는 재가공
- 시스템의 취약점을 탐색하거나 해킹을 시도하는 행위
- 회사 또는 제3자의 지식재산권, 개인정보, 명예 및 기타 권리를 침해하는 행위
- 불법적이거나 공서양속에 반하는 내용을 입력하는 행위
- 과도한 반복 요청이나 호출로 시스템에 부하를 발생시키는 행위
- 기타 관련 법령 또는 본 약관을 위반하는 행위
제16조서비스 이용 제한
- 회원이 본 약관을 위반하거나 서비스 운영을 방해하는 경우 회사는 서비스 이용을 제한하거나 회원 자격을 정지 또는 해지할 수 있습니다.
- 긴급한 보안 위험, 결제 부정, 해킹 시도 또는 타인에게 중대한 피해를 주는 행위가 확인된 경우 회사는 사전 통지 없이 우선 이용을 제한할 수 있습니다.
- 회사는 이용 제한 후 가능한 범위에서 사유와 이의제기 방법을 안내합니다.
- 이용자의 귀책 사유로 이용이 제한된 경우 그로 인한 불이익에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
제17조서비스 제공 시간 및 중단
- 서비스는 연중무휴 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
- 회사는 시스템 점검, 서버 장애, 보안 문제, 서비스 개선, 외부 API 장애, 결제망 장애 또는 불가항력적 사유가 있는 경우 서비스의 일부 또는 전부를 중단할 수 있습니다.
- 예정된 점검은 가능한 범위에서 사전에 공지합니다.
- 회사가 통제하기 어려운 장애가 발생한 경우 사후 공지할 수 있습니다.
제18조인공지능 및 자동화 시스템 활용
- 팔자온도는 분석 결과와 리포트 생성을 위해 인공지능, 자동화 시스템, 데이터 분석 및 전통 명리 해석 로직을 활용할 수 있습니다.
- 인공지능 또는 자동화 시스템이 생성한 결과는 참고용 콘텐츠이며 절대적인 사실이나 예언을 의미하지 않습니다.
- 인공지능이 생성한 결과에는 오류, 누락 또는 이용자의 기대와 다른 내용이 포함될 수 있습니다.
- 회사는 서비스 품질 향상을 위해 분석 로직과 리포트 생성 방식을 변경하거나 개선할 수 있습니다.
- 이용자는 주민등록번호, 금융정보, 질병 정보 등 분석에 필요하지 않은 민감한 개인정보를 입력해서는 안 됩니다.
제19조이용자 입력 정보의 관리
- 이용자가 입력한 생년월일, 출생시간, 이름 또는 닉네임 등의 정보는 분석 결과와 리포트 생성에 사용될 수 있습니다.
- 이용자는 타인의 개인정보를 당사자의 동의 없이 입력해서는 안 됩니다.
- 타인의 정보를 이용해 분석을 요청하는 경우 해당 정보를 적법하게 이용할 권한이 이용자에게 있어야 합니다.
- 회사는 불법적이거나 서비스 목적에 부합하지 않는 입력을 제한하거나 삭제할 수 있습니다.
- 이용자의 입력으로 제3자와 분쟁이 발생한 경우 이용자에게 귀책 사유가 있으면 이용자가 책임을 부담합니다.
제20조광고 및 제휴 서비스
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제21조회원 탈퇴 및 이용계약 해지
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- 유료 이용권이 남아 있는 상태에서 탈퇴하는 경우 환불 여부는 본 약관과 상품별 환불 기준에 따릅니다.
- 탈퇴 전에 사용하지 않은 이용권, 저장된 분석 결과 등의 처리 내용을 회원에게 안내할 수 있습니다.
- 회원이 약관을 위반한 경우 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제22조손해배상
- 회원이 본 약관을 위반하거나 불법행위로 회사 또는 제3자에게 손해를 입힌 경우 회원은 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다.
- 회사의 고의 또는 중대한 과실로 이용자에게 손해가 발생한 경우 회사는 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다.
- 회사에 귀책 사유가 없는 손해에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.
제23조면책사항
- 회사는 이용자가 서비스를 통해 기대한 결과나 만족을 얻지 못한 것에 대해 책임지지 않습니다.
- 회사는 사주·운세·분석 리포트의 정확성, 완전성, 신뢰성 또는 현실 결과와의 일치를 보장하지 않습니다.
- 이용자가 서비스 결과를 근거로 내린 판단과 행동의 책임은 이용자 본인에게 있습니다.
- 회사는 천재지변, 정전, 통신 장애, 서버 장애, 외부 API 장애, 소셜 로그인 제공자의 장애, 결제대행사의 장애 등 불가항력으로 발생한 손해에 대해 책임지지 않습니다.
- 이용자의 귀책 사유로 발생한 계정 도용, 정보 유출 또는 이용 장애에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
- 이용자와 제3자 간 분쟁에 회사는 귀책 사유가 없는 한 책임지지 않습니다.
제24조분쟁 해결 및 관할
- 서비스 이용과 관련해 분쟁이 발생한 경우 회사와 이용자는 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다.
- 협의로 해결되지 않는 경우 관련 법령이 정한 관할 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.
- 본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다.
제25조회사 정보
- 상호명
- 주식회사 브이티엠
- 대표자
- 이승진
- 사업자등록번호
- 334-88-01778
- 통신판매업신고번호
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부칙시행일
본 약관은 2026년 7월 1일 시행일부터 적용합니다.