팔자온도

이용약관

팔자온도 서비스 이용에 관한 기본 약속입니다.

시행일 2026년 7월 1일

제1조목적

본 이용약관은 주식회사 브이티엠이 운영하는 “팔자온도”(이하 “서비스”)가 제공하는 사주·운세 분석, 오늘의 운세, 개인 맞춤형 분석 리포트, 회원 전용 콘텐츠 및 기타 관련 서비스의 이용조건과 절차, 이용자와 회사의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조용어의 정의

  • “서비스”란 팔자온도가 제공하는 사주·운세 분석, 오늘의 운세, 개인 맞춤형 리포트, 분석 결과 저장, 회원 전용 콘텐츠 및 기타 관련 온라인 서비스를 말합니다.
  • “이용자”란 회원가입 여부와 관계없이 서비스를 이용하는 모든 자를 말합니다.
  • “회원”이란 본 약관과 개인정보처리방침에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 완료한 자를 말합니다.
  • “무료회원”이란 회원가입 후 회사가 정한 범위의 무료 분석 및 콘텐츠를 이용할 수 있는 회원을 말합니다.
  • “유료회원”이란 회사가 제공하는 이용권, 분석권 또는 유료 콘텐츠를 구매하여 유료 서비스를 이용할 수 있는 회원을 말합니다.
  • “분석 정보”란 이용자가 입력한 생년월일, 출생시간, 양력·음력 구분, 성별, 이름 또는 닉네임 및 기타 분석에 필요한 정보를 말합니다.
  • “콘텐츠”란 서비스가 제공하는 사주·운세 분석 결과, 오늘의 운세, 그래프, 지수, 리포트, 문구, 이미지, 디자인, 데이터 및 기타 자료를 말합니다.
  • “이용권”이란 일정 기간 또는 일정 횟수 동안 유료 서비스를 이용할 수 있는 권리를 말합니다.
  • “회사”란 팔자온도 서비스를 운영·관리하는 주식회사 브이티엠을 말합니다.

제3조약관의 효력 및 변경

  1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 이용자에게 알림으로써 효력이 발생합니다.
  2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
  3. 약관이 변경되는 경우 회사는 적용일자와 변경 사유를 명시하여 서비스 화면 또는 공지사항을 통해 사전에 안내합니다.
  4. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
  5. 변경된 약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다. 다만, 관련 법령상 별도의 동의가 필요한 사항은 별도의 동의를 받습니다.

제4조서비스의 성격

  1. 팔자온도가 제공하는 사주, 운세, 분석 리포트, 조언 및 관련 콘텐츠는 전통 명리 해석, 데이터 분석, 통계적 참고, 콘텐츠 제작 로직 및 인공지능 기술 등을 활용한 참고용·오락용 정보입니다.
  2. 서비스의 분석 결과는 이용자의 미래, 성격, 건강, 질병, 재물, 투자, 시험, 합격, 취업, 연애, 결혼, 인간관계, 법률관계 또는 사업 성과를 확정하거나 보장하지 않습니다.
  3. 이용자는 서비스의 결과를 참고자료로만 활용해야 하며, 이를 근거로 한 중요한 판단과 행동의 최종 책임은 이용자 본인에게 있습니다.
  4. 회사는 특정 결과, 재산상 이익, 투자 수익, 인간관계 개선, 건강 회복 또는 운명의 변화를 보장하지 않습니다.
  5. 의료, 법률, 세무, 투자 등 전문적인 판단이 필요한 사항은 관련 자격을 갖춘 전문가의 상담을 받아야 합니다.

제5조이용계약의 체결

  1. 이용계약은 이용자가 본 약관과 개인정보처리방침에 동의하고 회원가입을 신청한 후 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
  2. 회원은 이메일 또는 Google, 카카오, 네이버 등 회사가 제공하는 소셜 로그인 방식으로 가입할 수 있습니다.
  3. 회원가입 신청자는 정확하고 사실에 부합하는 정보를 제공해야 합니다.
  4. 타인의 정보나 계정을 도용하거나 허위 정보를 입력한 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
  5. 회사는 기술적 문제, 서비스 운영상 필요, 부정 이용 가능성 등의 사유가 있는 경우 가입 승낙을 보류하거나 제한할 수 있습니다.

제6조회원정보 및 계정 관리

  1. 회원은 등록한 정보에 변경이 있는 경우 지체 없이 수정해야 합니다.
  2. 회원이 변경된 정보를 수정하지 않아 발생한 불이익에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
  3. 이메일, 비밀번호 및 소셜 로그인 계정에 대한 관리 책임은 회원 본인에게 있습니다.
  4. 회원은 자신의 계정을 제3자에게 양도, 대여 또는 공유할 수 없습니다.
  5. 계정 도용이나 무단 사용이 의심되는 경우 회원은 즉시 회사에 알려야 합니다.
  6. 회원의 고의 또는 과실로 발생한 계정 도용 및 손해에 대해서는 회사에 귀책 사유가 없는 한 회사가 책임지지 않습니다.

제7조개인정보 보호

  1. 회사는 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
  2. 개인정보의 수집, 이용, 보관, 제공, 위탁 및 파기에 관한 사항은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.
  3. 회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.
  4. 생년월일, 출생시간 등 사주 분석 정보는 이용자가 요청한 분석 및 리포트 제공을 위해 이용됩니다.

제8조서비스의 제공

회사는 이용자에게 다음 서비스를 제공할 수 있습니다.

  • 기본 사주·운세 분석
  • 생년월일, 출생시간, 양력·음력 구분 등을 기반으로 한 맞춤형 분석
  • 오늘의 운세 및 기간별 운세
  • 종합운, 재물운, 직업운, 애정운, 건강 관련 참고 콘텐츠
  • 선택과 주의가 필요한 시기 및 행동에 관한 참고 정보
  • 그래프, 온도, 지수 등 시각화된 분석 결과
  • 개인 맞춤형 상세 분석 리포트
  • 분석 결과 저장 및 열람
  • 회원 전용 콘텐츠 및 유료 콘텐츠
  • 기타 회사가 정하는 부가 서비스

제9조무료 서비스

  1. 회사는 기본 분석 또는 일부 콘텐츠를 무료로 제공할 수 있습니다.
  2. 무료 서비스의 범위, 이용 횟수, 제공 기간 및 내용은 운영 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
  3. 무료 이용 횟수는 회원별·기간별로 제한될 수 있습니다.
  4. 회사는 서비스 개선, 비용 변동, 기술적 문제 또는 운영 정책 변경에 따라 무료 서비스의 범위를 변경할 수 있습니다.
  5. 무료 서비스의 변경 또는 중단으로 이용자에게 중대한 불이익이 예상되는 경우 회사는 가능한 범위에서 사전에 안내합니다.

제10조유료 서비스

  1. 회원은 회사가 제공하는 이용권, 분석권, 구독 상품 또는 개별 유료 콘텐츠를 구매할 수 있습니다.
  2. 유료 서비스의 상품명, 가격, 이용기간, 제공 횟수 및 포함 콘텐츠는 상품 안내 페이지 또는 결제 화면에 표시합니다.
  3. 회원은 결제 전에 상품의 내용, 가격, 이용기간, 제공 범위 및 환불 제한 사항을 확인해야 합니다.
  4. 회사는 서비스 개선 또는 운영상 필요에 따라 유료 서비스의 구성과 제공 방식을 변경할 수 있습니다.
  5. 이미 구매한 이용자에게 중대한 불이익이 발생하는 변경은 사전에 안내하거나 관련 법령과 회사 정책에 따라 대체 서비스 또는 환불을 제공합니다.

제11조결제

  1. 회원은 회사가 제공하는 결제수단을 통해 유료 서비스를 구매할 수 있습니다.
  2. 결제가 완료되면 해당 상품의 이용 권한이 부여됩니다.
  3. 결제수단 명의자의 동의 없이 결제하거나 타인의 결제수단을 무단으로 이용해서는 안 됩니다.
  4. 결제 과정에서 입력한 정보의 오류, 결제수단의 문제 또는 회원의 부주의로 발생한 손해에 대해 회사는 귀책 사유가 없는 한 책임지지 않습니다.
  5. 결제대행사 또는 플랫폼을 통한 결제에는 해당 사업자의 약관과 정책이 함께 적용될 수 있습니다.

제12조청약철회 및 환불

  1. 유료 서비스 구매 후 분석 생성, 콘텐츠 열람 또는 이용권 사용이 시작되지 않은 경우 관련 법령과 회사의 환불 기준에 따라 청약철회 또는 환불을 요청할 수 있습니다.
  2. 다음 각 호에 해당하는 경우 디지털 콘텐츠의 특성상 청약철회 또는 환불이 제한될 수 있습니다.
    • 개인 맞춤형 분석이나 리포트 생성이 완료된 경우
    • 유료 분석 결과 또는 유료 콘텐츠를 열람한 경우
    • 이용권 또는 분석권의 일부를 사용한 경우
    • 이용자의 요청에 따라 즉시 생성되는 개인화 콘텐츠의 제공이 시작된 경우
    • 이용자의 귀책 사유로 서비스를 이용하지 못한 경우
  3. 청약철회 제한이 적용되는 상품은 결제 전에 관련 내용을 안내하고 필요한 경우 이용자의 동의를 받습니다.
  4. 회사의 귀책 사유로 유료 서비스가 정상적으로 제공되지 않은 경우 관련 법령 및 회사의 환불 기준에 따라 재제공, 이용기간 연장 또는 환불 등의 조치를 합니다.
  5. 정기구독의 ‘해지’와 ‘중도 환불’은 서로 다른 신청입니다. 정기구독을 해지하면 다음 결제일부터 자동결제가 중단되며, 별도의 중도 환불을 신청하지 않은 경우 현재 결제기간 종료일까지 이용할 수 있습니다.
  6. 정기구독의 중도 환불이 승인되는 경우 실제 결제금액을 전체 이용일수로 나눈 일할 금액을 기준으로, 이미 이용한 기간에 해당하는 금액을 공제한 후 남은 이용일수에 해당하는 금액을 환불합니다(부분환불액 = 실제 결제금액 × 남은 이용일수 ÷ 전체 이용일수). 연간 구독의 부분환불도 실제 연간 결제금액 49,000원을 기준으로 일할 계산하며, 별도의 월 정상가를 소급 적용하지 않습니다.
  7. 중복결제, 오결제, 서비스 미제공 또는 회사 귀책의 중대한 장애가 확인된 경우에는 이용 여부와 관계없이 사실 확인 후 전액 환불 또는 이용권 재지급이 가능합니다.
  8. 일부 사용된 이용권의 환불 가능 여부 및 환불금액 산정 방식은 상품별 안내와 환불 정책에 따릅니다.
  9. 환불 처리 기간과 방법은 결제수단, 결제대행사 및 금융기관의 정책에 따라 달라질 수 있습니다.

제13조이용기간 및 이용 횟수

  1. 유료 서비스의 이용기간과 이용 횟수는 상품 안내 페이지 또는 결제 화면에 표시된 내용을 기준으로 합니다.
  2. 기간제 이용권은 결제일 또는 활성화일로부터 표시된 기간 동안 이용할 수 있습니다.
  3. 횟수제 이용권은 표시된 횟수를 모두 사용하거나 유효기간이 종료되면 이용할 수 없습니다.
  4. 이용기간 또는 유효기간이 종료된 이후에는 별도의 재구매가 필요할 수 있습니다.
  5. 별도의 안내가 없는 한 미사용 횟수는 유효기간 종료 후 소멸할 수 있습니다.
  6. 오늘 운세 단건 이용권은 결제 완료 즉시 회원 계정에 지급됩니다. 유효기간은 결제 시 지정된 오늘 운세 날짜에 한하며, 해당 날짜의 결과 생성 1회에 사용할 수 있고 다른 날짜로 이월하거나 변경할 수 없습니다. 오늘 운세 결과 화면 또는 마이페이지에서 사용하며, 결과 생성이 완료된 시점에 해당 디지털 콘텐츠의 제공이 완료된 것으로 봅니다. 생성된 결과는 마이페이지에서 다시 확인할 수 있습니다.
  7. 월간 구독은 결제일부터 다음 결제일 전일까지, 연간 구독은 결제일로부터 1년간 제공됩니다. 회원이 해지하지 않으면 각 결제주기(월/연)에 따라 자동으로 갱신·결제됩니다.

제14조콘텐츠의 저작권 및 이용 제한

  1. 팔자온도가 제공하는 콘텐츠, 분석 로직, 문구, 디자인, 그래프, 이미지, 화면 구성 및 데이터의 저작권과 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
  2. 회원은 제공받은 콘텐츠를 개인적인 참고 목적으로 이용할 수 있습니다.
  3. 회사의 사전 동의 없이 콘텐츠를 복제, 배포, 판매, 전송, 전시, 재가공하거나 상업적으로 이용할 수 없습니다.
  4. 분석 리포트 및 결과 화면을 무단으로 대량 수집하거나 외부 서비스에 재판매하는 행위는 금지됩니다.
  5. 회원이 개인 SNS 등에 자신의 분석 결과 일부를 공유하는 기능을 회사가 제공하는 경우 해당 기능과 범위 내에서 이용할 수 있습니다.

제15조이용자의 의무

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

  • 허위 정보 또는 타인의 정보를 이용한 가입
  • 타인의 계정 또는 결제수단 무단 사용
  • 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
  • 자동화 프로그램, 매크로, 봇 등을 이용한 비정상적 접근
  • 서비스 콘텐츠의 무단 복제, 배포, 판매 또는 재가공
  • 시스템의 취약점을 탐색하거나 해킹을 시도하는 행위
  • 회사 또는 제3자의 지식재산권, 개인정보, 명예 및 기타 권리를 침해하는 행위
  • 불법적이거나 공서양속에 반하는 내용을 입력하는 행위
  • 과도한 반복 요청이나 호출로 시스템에 부하를 발생시키는 행위
  • 기타 관련 법령 또는 본 약관을 위반하는 행위

제16조서비스 이용 제한

  1. 회원이 본 약관을 위반하거나 서비스 운영을 방해하는 경우 회사는 서비스 이용을 제한하거나 회원 자격을 정지 또는 해지할 수 있습니다.
  2. 긴급한 보안 위험, 결제 부정, 해킹 시도 또는 타인에게 중대한 피해를 주는 행위가 확인된 경우 회사는 사전 통지 없이 우선 이용을 제한할 수 있습니다.
  3. 회사는 이용 제한 후 가능한 범위에서 사유와 이의제기 방법을 안내합니다.
  4. 이용자의 귀책 사유로 이용이 제한된 경우 그로 인한 불이익에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

제17조서비스 제공 시간 및 중단

  1. 서비스는 연중무휴 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
  2. 회사는 시스템 점검, 서버 장애, 보안 문제, 서비스 개선, 외부 API 장애, 결제망 장애 또는 불가항력적 사유가 있는 경우 서비스의 일부 또는 전부를 중단할 수 있습니다.
  3. 예정된 점검은 가능한 범위에서 사전에 공지합니다.
  4. 회사가 통제하기 어려운 장애가 발생한 경우 사후 공지할 수 있습니다.

제18조인공지능 및 자동화 시스템 활용

  1. 팔자온도는 분석 결과와 리포트 생성을 위해 인공지능, 자동화 시스템, 데이터 분석 및 전통 명리 해석 로직을 활용할 수 있습니다.
  2. 인공지능 또는 자동화 시스템이 생성한 결과는 참고용 콘텐츠이며 절대적인 사실이나 예언을 의미하지 않습니다.
  3. 인공지능이 생성한 결과에는 오류, 누락 또는 이용자의 기대와 다른 내용이 포함될 수 있습니다.
  4. 회사는 서비스 품질 향상을 위해 분석 로직과 리포트 생성 방식을 변경하거나 개선할 수 있습니다.
  5. 이용자는 주민등록번호, 금융정보, 질병 정보 등 분석에 필요하지 않은 민감한 개인정보를 입력해서는 안 됩니다.

제19조이용자 입력 정보의 관리

  1. 이용자가 입력한 생년월일, 출생시간, 이름 또는 닉네임 등의 정보는 분석 결과와 리포트 생성에 사용될 수 있습니다.
  2. 이용자는 타인의 개인정보를 당사자의 동의 없이 입력해서는 안 됩니다.
  3. 타인의 정보를 이용해 분석을 요청하는 경우 해당 정보를 적법하게 이용할 권한이 이용자에게 있어야 합니다.
  4. 회사는 불법적이거나 서비스 목적에 부합하지 않는 입력을 제한하거나 삭제할 수 있습니다.
  5. 이용자의 입력으로 제3자와 분쟁이 발생한 경우 이용자에게 귀책 사유가 있으면 이용자가 책임을 부담합니다.

제20조광고 및 제휴 서비스

  1. 회사는 서비스 내에 광고, 제휴 콘텐츠 또는 추천 콘텐츠를 표시할 수 있습니다.
  2. 외부 사업자의 광고나 링크를 통해 이동한 서비스에는 해당 사업자의 약관과 정책이 적용됩니다.
  3. 외부 사이트에서 발생한 문제에 대해 회사는 귀책 사유가 없는 한 책임지지 않습니다.

제21조회원 탈퇴 및 이용계약 해지

  1. 회원은 언제든지 서비스 내 회원 탈퇴 절차 또는 고객센터를 통해 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
  2. 회원 탈퇴 시 관련 법령에 따라 보관해야 하는 정보를 제외한 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 파기합니다.
  3. 유료 이용권이 남아 있는 상태에서 탈퇴하는 경우 환불 여부는 본 약관과 상품별 환불 기준에 따릅니다.
  4. 탈퇴 전에 사용하지 않은 이용권, 저장된 분석 결과 등의 처리 내용을 회원에게 안내할 수 있습니다.
  5. 회원이 약관을 위반한 경우 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제22조손해배상

  1. 회원이 본 약관을 위반하거나 불법행위로 회사 또는 제3자에게 손해를 입힌 경우 회원은 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다.
  2. 회사의 고의 또는 중대한 과실로 이용자에게 손해가 발생한 경우 회사는 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다.
  3. 회사에 귀책 사유가 없는 손해에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.

제23조면책사항

  1. 회사는 이용자가 서비스를 통해 기대한 결과나 만족을 얻지 못한 것에 대해 책임지지 않습니다.
  2. 회사는 사주·운세·분석 리포트의 정확성, 완전성, 신뢰성 또는 현실 결과와의 일치를 보장하지 않습니다.
  3. 이용자가 서비스 결과를 근거로 내린 판단과 행동의 책임은 이용자 본인에게 있습니다.
  4. 회사는 천재지변, 정전, 통신 장애, 서버 장애, 외부 API 장애, 소셜 로그인 제공자의 장애, 결제대행사의 장애 등 불가항력으로 발생한 손해에 대해 책임지지 않습니다.
  5. 이용자의 귀책 사유로 발생한 계정 도용, 정보 유출 또는 이용 장애에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
  6. 이용자와 제3자 간 분쟁에 회사는 귀책 사유가 없는 한 책임지지 않습니다.

제24조분쟁 해결 및 관할

  1. 서비스 이용과 관련해 분쟁이 발생한 경우 회사와 이용자는 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다.
  2. 협의로 해결되지 않는 경우 관련 법령이 정한 관할 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.
  3. 본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다.

제25조회사 정보

상호명
주식회사 브이티엠
대표자
이승진
사업자등록번호
334-88-01778
통신판매업신고번호
2020-서울서초-3805호
주소
서울특별시 서초구 반포대로 76, 사료회관 2층
고객센터 전화번호
1644-4099
고객센터 이메일
vtm01@naver.com

부칙시행일

본 약관은 2026년 7월 1일 시행일부터 적용합니다.